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[나쁜상사 사용설명서]부장님, 멱살 한번 잡히십시다!

부장님, 멱살 한번 잡히십시다! [2010.08.13 제823호] [특집] ‘나쁜 상사’에 대항하는 이 땅의 ‘무 대리’들, ‘데스노트’ 쓰고 키보드에 커피 붓고 바쁠 때 휴가 가고… 불화 이유만큼이나 다양한 ‘직장 상사 골탕 먹이기 대작전’ ▣ 김미영 ≫ 부장님, 멱살 한번 잡히십시다! ‘나쁜 상사’에 대항..

억지로 좋은 척, 웃는 척, 착한척… 감정노동에서 살아남는 법

억지로 좋은 척, 웃는 척, 착한척… 감정노동에서 살아남는 법 생글생글 웃으며 ‘사랑합니다 고객님’을 연발해야 하는 직업이 아니더라도, 당신은 충분히 감정노동 중이다. 어떤 직업이든, 어떤 직장이든 감정노동은 필수다. 오히려 실질적인 업무보다 더 강도 높은 감정노동 때문에 오늘도 사직서 ..